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Um Ihnen den bestmöglichsten Service zu erweisen, setzen wir höchste Prioritäten.  Besitzer unserer Produkte,  finden folgend die möglichen  kostenlosen Support Channels.

	Supportart	Details
		In unserem Videoportal finden Sie viele hilfreiche Videos, welche wir auf anderen Portalen gefunden haben. Als registrierter Benutzer können Sie auch selber dort Videos veröffentlichen.
		Hier im Forum erhalten Sie prompt und schnell Unterstützung. Das Forum wird von uns administriert, das heisst Sie kriegen sehr schnell auf jede Frage eine Antwort. Egal wie viele User oder Posts gelistet sind. Sie können sich mit Ihren Benutzerdaten dort einloggen, Sie brauchen sich nicht nochmals neu anzumelden.
		Support Ticket System (Bitte mit Ihrem Account zuerst anmelden ) Das Tickesystem hat den Vorteil, das der Emailwechsel gegliedert wird, man kann immer wieder nachlesen, wie das Problem zu lösen ist.
		Live Beratungscenter verbinden ..... Nicht für kostenlose Produkte!
		Rückrufservice Mail mit Ihrer Telefonummer an: Mail (Bitte keine Mobiltelefonnummern) Nicht für kostenlose Produkte!
		Fernwartung, bitte zuerst hier die Software downloaden, installieren und uns die ID und das Passwort zusenden, per Mail hier. Die Software bitte als privater Anwender installieren. Hier finden Sie eine Videoanleitung. Die Fernwartungssoftware ist sehr sicher und kann einfach wieder deinstalliert werden, wenn Sie nicht aktiv ist, kann auch keine Verbindung zu Ihrem Rechner hergestellt werden. Bitte nicht vergessen Ihre Telefonnummer zu hinterlassen (Festnummer) wir kontaktieren Sie vor der Fernwartungssitzung zuerst telefonisch, damit wir zusammen die Software aktivieren können. Ohne Ihre Aktivierung, können wir keine Verbindung aufnehmen. Nicht für kostenlose Produkte!
		Sie können hier auch über Mail Ihre Support anfrage machen.  Wir empfehlen Ihnen jedoch das Ticketsystem zu verwenden. Probleme können dort besser, so wie chronologisch angegangen werden. Sollten Sie das gleiche Problem nochmals haben, die Lösung jedoch vergessen haben, können Sie dort immer wieder nachlesen, wie es beim letztenmal funktioniert hat. Schauen Sie zuerst auch im Forum rein, vielleicht werden Sie dort fündig.